每年，成千上万的马萨诸塞州儿童和青少年进入少年司法系统。仅在2018年，马萨诸塞州就有7000多名未成年儿童被捕。然而，只有极少数人被判有罪，这表明该制度使许多年轻人受到监禁和法庭介入的伤害，而这些年轻人在法律上被认为是无辜的。这在很大程度上是因为每个案例都是独特的，涉及许多个人和组织、多个阶段、许多重要的选择和几个潜在的途径。不出所料，这个系统在很大程度上被那些不参与其中的人误解了，这导致了几个问题：青少年及其监护人经常感到无能为力，因为他们不明白自己应该做什么，他们可以/应该与谁交谈，他们在这个过程中的确切位置以及他们的选择是什么——尤其是自愿参与青少年替代解决方案分流计划而不是面临传讯的选择——该计划旨在帮助青少年罪犯改过自新，减少他们成功的障碍，包括在系统中的巩固。此外，组成该系统的个人和组织，如警察、马萨诸塞州儿童和家庭部（该州的儿童保护机构）以及书记官、治安法官或保释专员，都了解他们的个人角色，但通常不清楚这些角色是如何结合在一起的，这阻碍了交叉沟通。其结果是一个脱节、复杂的系统，有许多潜在的差距，许多潜在的机会，没有办法开始识别、解决或利用它们。因此，在波士顿公立学校、青年服务部和萨福克县地方检察官办公室的帮助下，Agncy通过创建一个简化的系统概述来解决这个问题——一个青少年司法地图，旨在成为决策者、决策者、家庭和其他系统利益相关者。这张地图概述了青少年进入系统的途径、每条途径中的阶段以及关键个体在每个阶段中的作用。通过可视化和精简这些信息，Agncy使人们有可能了解这个复杂的系统是如何工作的。因此，它为个人赋权、跨角色合作、消除冗余、发展JAR计划以及最终长期改善青少年司法系统打开了大门。
